פרטיות באתר
מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה כיצד ארצי נגרות בע״מ מתייחסת למידע אישי שנמסר או נאסף בעת שימוש באתר ובפנייה אלינו.
איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים ומידע טכני
בעת פנייה דרך האתר, טלפון, דוא״ל או WhatsApp, ייתכן שתמסרו לנו פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת הפרויקט, תיאור צרכים, מידות, תמונות או כל מידע אחר שתבחרו להעביר לצורך קבלת שירות או הצעת מחיר.
בנוסף, בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני בסיסי באמצעות שרתי האחסון או שירותים חיצוניים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני גישה ועמודים שנצפו. אם יופעלו באתר כלי מדידה או שיווק נוספים, הם ישמשו לצורך תפעול, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש ומדידת פעילות האתר.
מטרות השימוש
למה אנחנו משתמשים במידע
- מענה לפניות, תיאום פגישות ומתן הצעות מחיר.
- תכנון, ייצור, התקנה וליווי פרויקטים של נגרות בהתאמה אישית.
- שירות לקוחות, תיעוד התקשרות ושיפור השירות.
- תחזוקה, אבטחה, איתור תקלות ושיפור האתר.
- עמידה בדרישות דין, הנהלת חשבונות ושמירת רשומות עסקיות כנדרש.
מסירת מידע אישי היא מרצונכם. עם זאת, ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להכין הצעה או לספק שירות.
מסירת מידע
שיתוף עם גורמים נוספים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. ייתכן שמידע יועבר לספקים ונותני שירות המסייעים לנו בתפעול האתר, אחסון, דוא״ל, WhatsApp, שירותי מפות, הנהלת חשבונות, ייצור, אספקה או התקנה — רק במידה הדרושה למטרות המפורטות במדיניות זו.
שימוש ב־WhatsApp, במפת Google או בשירותים חיצוניים אחרים כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם שירותים.
שמירה ואבטחה
כמה זמן נשמר המידע ואיך הוא מוגן
נשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, ביצוע השירות, שמירת קשר עסקי, עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויותינו. כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו בהתאם לנסיבות ולדין.
אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע ולצמצום גישה לא מורשית. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ולכן אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
הזכויות שלכם
עיון, תיקון ופנייה בנושא פרטיות
בהתאם לדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליכם, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, לבקש מחיקה או לברר כיצד נעשה שימוש במידע. נבחן כל פנייה בהתאם לחוק ולנסיבות העניין.
לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בטלפון 03-655-8255, בדוא״ל artzi.nagarut@gmail.com, או בכתובת לזרוב 17, ראשון לציון.
עדכונים
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026.